Menyambut periode libur panjang Idulfitri 1447 H, Lintasarta resmi mengumumkan kesiapan penuh infrastruktur digital dan ekosistem Artificial Intelligence (AI) mereka.
Sebagai Beyond AI Factory di bawah naungan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Group, Lintasarta memproyeksikan adanya kenaikan trafik jaringan sebesar 8–10% pada periode 18–25 Maret 2026.
Lonjakan ini dipicu oleh masifnya aktivitas transaksi finansial, mobilitas masyarakat saat mudik, hingga tingginya kebutuhan layanan berbasis teknologi di penghujung Ramadan.
Kesiapan ini menjadi krusial mengingat Idulfitri adalah momentum dengan intensitas aktivitas digital tertinggi di Indonesia. Sektor-sektor strategis seperti perbankan, transportasi, ritel, hingga layanan publik dituntut untuk tetap stabil meski beban trafik meningkat tajam.
Lintasarta hadir untuk memastikan bahwa ekspektasi masyarakat terhadap layanan digital yang cepat, aman, dan seamless dapat terpenuhi tanpa kendala teknis.
Komitmen Beyond Infrastructure: Keamanan dan Keandalan Jadi Prioritas
Dalam mendukung ekosistem digital nasional, Lintasarta menerapkan pendekatan Beyond Infrastructure. Langkah ini menegaskan bahwa perusahaan tidak hanya sekadar menyediakan konektivitas kabel atau nirkabel, tetapi membangun fondasi digital yang aman, andal, dan compliant dengan regulasi ketat.
Zulfi Hadi, Director & Chief Telco Services Officer Lintasarta, menekankan bahwa keandalan layanan digital adalah kunci kelancaran ekonomi dan layanan publik selama Lebaran.
“Kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan melalui sistem monitoring terintegrasi dan tim operasional yang bersiaga penuh. Kami ingin masyarakat Indonesia dapat menikmati momen Idulfitri dengan layanan digital yang lancar tanpa gangguan,” ungkap Zulfi.
Operasional 24/7 dan Pengawasan Real-Time via NOC
Menghadapi tantangan libur panjang, Lintasarta mengoperasikan Network Operation Center (NOC) yang bekerja nonstop 24 jam sehari. Mengingat mayoritas pelanggan Lintasarta berada di segmen business-to-business (B2B), stabilitas sistem mission-critical menjadi prioritas utama yang tidak bisa ditawar.
Melalui NOC, tim ahli melakukan analisis trafik secara real-time untuk mendeteksi potensi gangguan sejak dini. Jika ditemukan anomali, langkah mitigasi dapat dilakukan secara terukur dan terkoordinasi sebelum berdampak pada pengguna akhir.
Selain itu, Lintasarta telah melakukan optimasi kapasitas jaringan di berbagai jalur konektivitas guna mengantisipasi bottleneck pada titik-titik kepadatan tinggi selama puncak arus mudik dan balik.
Transformasi Digital dengan Integrasi Solusi 4C
Kesiapan operasional Lintasarta juga didukung oleh integrasi solusi 4C (Connectivity, Cloud, Cybersecurity, dan Collaboration). Strategi ini dirancang untuk mendukung transformasi digital pelanggan secara end-to-end:
- Connectivity: Jaringan luas dan stabil di seluruh Indonesia.
- Cloud: Infrastruktur penyimpanan data yang fleksibel dan tangguh.
- Cybersecurity: Perlindungan berlapis dari ancaman siber selama periode rentan libur nasional.
- Collaboration: Solusi komunikasi digital yang memudahkan koordinasi bisnis dari mana saja.
Dengan model 4C ini, Lintasarta memastikan bahwa bisnis pelanggan tidak hanya sekadar “jalan”, tetapi tetap efisien dan berkelanjutan meski operasional kantor fisik sedang dalam masa libur.
Layanan Pelanggan Responsif: Contact Center dan Virtual Assistant
Untuk memberikan rasa aman maksimal, Lintasarta tetap menyiagakan dukungan teknis bagi pelanggan melalui Contact Center di nomor 14052.
Tak hanya itu, layanan Virtual Assistant bernama Talita siap membantu melalui situs resmi perusahaan untuk memberikan respon cepat terhadap berbagai kebutuhan informasi maupun kendala teknis.
Sebagai mitra strategis transformasi digital nasional, Lintasarta terus memperkuat perannya dalam memastikan aktivitas bisnis dan layanan publik di Indonesia tetap stabil.
Melalui penguatan infrastruktur AI dan sistem monitoring yang canggih, Idulfitri 1447 H diharapkan menjadi momentum kemenangan yang didukung oleh ekosistem digital yang kokoh dan terpercaya.
Scr/Mashable
