Pengguna Spotify belakangan ini mulai ramai mengeluhkan masalah pada fitur Spotify Connect, khususnya terkait perangkat Google Cast dan Chromecast yang tiba-tiba tidak muncul saat ingin memutar musik ke speaker atau perangkat lain.
Gangguan ini ternyata bukan masalah biasa, karena Spotify kini resmi mengonfirmasi bahwa mereka sedang melakukan investigasi terhadap bug tersebut.
Masalah ini dilaporkan memengaruhi berbagai perangkat berbasis Google Cast, mulai dari Nest Speaker, Chromecast Audio, hingga perangkat speaker pihak ketiga yang mendukung Chromecast built-in.
Akibatnya, pengguna tidak dapat menemukan perangkat mereka di daftar Spotify Connect meskipun perangkat sebenarnya aktif dan terhubung ke jaringan WiFi yang sama.
Keluhan mengenai bug ini sebenarnya sudah muncul sejak tahun 2024, namun dalam beberapa minggu terakhir jumlah laporan meningkat cukup drastis di berbagai forum online dan komunitas Reddit.
Spotify Akui Ada Gangguan pada Google Cast
Melalui forum resminya, Spotify menyatakan bahwa mereka mengetahui adanya masalah yang menyebabkan perangkat Google Cast tidak muncul di Spotify Connect.
Sayangnya, hingga saat ini perusahaan belum memberikan detail mengenai penyebab utama bug tersebut maupun jadwal pasti perbaikannya.
Menariknya, gangguan ini tidak terbatas pada satu platform saja. Beberapa pengguna Android melaporkan perangkat Chromecast mereka hilang dari daftar Connect, sementara pengguna iPhone dan desktop juga mengalami masalah serupa.
Hal ini mengindikasikan bahwa sumber masalah kemungkinan berasal dari integrasi sistem Spotify Connect dengan layanan Google Cast secara keseluruhan, bukan dari aplikasi tertentu.
Spotify sendiri hanya menyebut bahwa masalah tersebut “sedang ditelusuri” dan tim teknis mereka tengah melakukan investigasi lebih lanjut.
Pengguna Nest Speaker dan Chromecast Jadi yang Paling Terdampak
Berdasarkan laporan pengguna, perangkat yang paling sering terdampak adalah lini Google Nest dan Chromecast Audio. Padahal, fitur Spotify Connect selama ini menjadi salah satu keunggulan utama ekosistem speaker pintar Google karena memungkinkan pengguna memindahkan musik secara instan dari smartphone ke speaker.
Beberapa pengguna bahkan menyebut perangkat mereka masih bisa digunakan untuk YouTube Music atau casting aplikasi lain, namun tidak terdeteksi khusus di Spotify.
Situasi ini membuat banyak pengguna mengira perangkat mereka rusak atau jaringan WiFi bermasalah, padahal bug diduga berasal dari sisi layanan Spotify.
Di forum Reddit, sebagian pengguna mencoba berbagai solusi sementara seperti logout akun Spotify, reset aplikasi, restart router, hingga factory reset Chromecast. Namun hasilnya masih belum konsisten.
Sampai saat ini Spotify belum memberikan patch ataupun pembaruan resmi untuk memperbaiki masalah tersebut.
Perusahaan juga belum mengonfirmasi apakah bug berkaitan dengan update aplikasi terbaru, perubahan sistem Google Cast, atau gangguan server Spotify Connect.
Meski begitu, beberapa pengguna mengaku perangkat mereka kadang muncul kembali secara acak setelah beberapa jam atau setelah aplikasi dibuka ulang.
Masalah ini cukup menjadi perhatian karena Spotify Connect dan Chromecast merupakan kombinasi yang sangat populer di kalangan pengguna smart home dan audio streaming. Apalagi Google Cast selama ini dikenal stabil untuk kebutuhan streaming musik multi-room.
Untuk sementara, pengguna disarankan memastikan aplikasi Spotify berada di versi terbaru dan perangkat Chromecast sudah menggunakan firmware paling baru.
Selain itu, memastikan semua perangkat berada di jaringan WiFi yang sama juga masih menjadi langkah dasar yang direkomendasikan.
Scr/Mashable
